Privacybeleid – Helder Zicht

Privacybeleid van Helder Zicht

Laatst bijgewerkt: juni 2025

Bij Helder Zicht, geëxploiteerd door Helder Zicht BV, hechten wij groot belang aan de bescherming van uw persoonsgegevens. Dit privacybeleid legt uit welke persoonsgegevens wij verzamelen, waarom wij deze verzamelen, hoe wij ze gebruiken en welke rechten u heeft op grond van de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG/GDPR – Verordening (EU) 2016/679) en de Belgische wetgeving inzake gegevensbescherming.

Door gebruik te maken van onze blog en website stemt u in met de praktijken beschreven in dit privacybeleid. Wij raden u aan dit beleid zorgvuldig door te lezen.

1. Verwerkingsverantwoordelijke en Functionaris voor Gegevensbescherming (DPO)

1.1 Verwerkingsverantwoordelijke

De verwerkingsverantwoordelijke voor de verwerking van uw persoonsgegevens via deze website is:

Bedrijfsnaam: Helder Zicht BV
Adres: Veldstraat 150, 0993 Gent, België
BTW-nummer: BE0864292259
Ondernemingsregister: KBO/BCE, onder nummer 0339.109.371
E-mail: [email protected]
Telefoon: +32 0 131 85 51

1.2 Functionaris voor Gegevensbescherming (DPO)

Voor alle vragen met betrekking tot de bescherming van uw persoonsgegevens kunt u contact opnemen met onze Functionaris voor Gegevensbescherming via: [email protected].

2. Welke gegevens verzamelen wij?

Wij verzamelen en verwerken de volgende categorieën persoonsgegevens:

2.1 Gegevens die u ons rechtstreeks verstrekt

Contactformulieren: Wanneer u ons contactformulier invult, verzamelen wij uw naam, e-mailadres en eventueel telefoonnummer, alsook de inhoud van uw bericht.
Nieuwsbriefinschrijvingen: Indien u zich inschrijft voor onze nieuwsbrief, verzamelen wij uw e-mailadres en eventueel uw naam.
Reacties op blogberichten: Wanneer u een reactie achterlaat, verzamelen wij uw naam, e-mailadres en de inhoud van uw reactie.

2.2 Gegevens die automatisch worden verzameld

IP-adres: Uw IP-adres wordt automatisch geregistreerd wanneer u onze website bezoekt.
Cookies en vergelijkbare technologieën: Wij gebruiken cookies om informatie te verzamelen over uw surfgedrag, apparaat, browsertype, besturingssysteem, taalvoorkeur, verwijzende URL en de pagina’s die u bezoekt.
Analytische gegevens: Via tools zoals Google Analytics 4 verzamelen wij geanonimiseerde of gepseudonimiseerde gegevens over het gebruik van onze website, waaronder sessieduur, paginaweergaven en demografische informatie.

3. Rechtsgrond voor de verwerking

Wij verwerken uw persoonsgegevens op basis van de volgende rechtsgronden, overeenkomstig artikel 6 van de AVG:

Toestemming (Art. 6(1)(a) AVG): Wanneer u ons toestemming geeft voor het verwerken van uw gegevens, bijvoorbeeld bij het inschrijven voor onze nieuwsbrief, het plaatsen van een reactie of het accepteren van niet-essentiële cookies. U kunt uw toestemming te allen tijde intrekken.
Gerechtvaardigd belang (Art. 6(1)(f) AVG): Wij verwerken bepaalde gegevens op basis van ons gerechtvaardigd belang, zoals het analyseren van websiteverkeer om onze inhoud te verbeteren, het waarborgen van de beveiliging van onze website en het beantwoorden van uw vragen via het contactformulier. Hierbij zorgen wij ervoor dat uw fundamentele rechten en vrijheden niet prevaleren boven deze belangen.
Wettelijke verplichting (Art. 6(1)(c) AVG): In bepaalde gevallen zijn wij wettelijk verplicht om persoonsgegevens te verwerken of te bewaren.

4. Hoe gebruiken wij uw gegevens?

Wij gebruiken uw persoonsgegevens voor de volgende doeleinden:

Beantwoorden van vragen: Wanneer u ons contacteert via het contactformulier of per e-mail, gebruiken wij uw gegevens om uw vraag te beantwoorden en eventueel opvolging te bieden.
Website-analyse en -verbetering: Wij analyseren het gebruik van onze website om de gebruikerservaring en inhoud te optimaliseren.
Marketing en communicatie: Indien u hiervoor uitdrukkelijk toestemming heeft gegeven, kunnen wij u nieuwsbrieven, aanbiedingen of andere marketingberichten sturen. U kunt zich op elk moment uitschrijven via de afmeldlink in elk e-mailbericht.
Beveiliging: Wij gebruiken technische gegevens (zoals IP-adressen) om de veiligheid van onze website te waarborgen en misbruik te voorkomen.

5. Cookies en trackingtechnologieën

Onze website maakt gebruik van cookies en vergelijkbare trackingtechnologieën. Cookies zijn kleine tekstbestanden die op uw apparaat worden opgeslagen wanneer u onze website bezoekt.

Wij onderscheiden de volgende categorieën cookies:

Strikt noodzakelijke cookies: Deze zijn essentieel voor het functioneren van de website en kunnen niet worden uitgeschakeld.
Analytische cookies: Deze helpen ons te begrijpen hoe bezoekers onze website gebruiken (bijv. Google Analytics 4).
Marketingcookies: Deze worden gebruikt om advertenties relevanter te maken voor u (bijv. Google Ads).

Bij uw eerste bezoek aan onze website wordt u gevraagd om uw cookievoorkeuren in te stellen via onze cookiebanner. U kunt uw voorkeuren op elk moment wijzigen.

Voor meer gedetailleerde informatie over de cookies die wij gebruiken, verwijzen wij u naar onze Cookieverklaring, beschikbaar op een aparte pagina van onze website.

6. Diensten van derden

Wij maken gebruik van de volgende diensten van derden, die mogelijk uw persoonsgegevens verwerken:

Google Analytics 4 (Google LLC): Voor het analyseren van websiteverkeer. Google Analytics kan cookies plaatsen en IP-adressen verwerken. IP-anonimisering is standaard ingeschakeld. Google kan gegevens overdragen naar servers in de Verenigde Staten; hiervoor gelden de standaardcontractbepalingen (SCC’s) van de Europese Commissie. Meer informatie: https://policies.google.com/privacy.
Google Ads (Google LLC): Voor het weergeven van gerichte advertenties en het meten van de doeltreffendheid van advertentiecampagnes. Google Ads maakt gebruik van cookies en vergelijkbare technologieën. Meer informatie: https://policies.google.com/privacy.
Hostingprovider: Onze website wordt gehost door een professionele hostingprovider gevestigd in de Europese Economische Ruimte (EER). De hostingprovider verwerkt technische gegevens (zoals IP-adressen en serverlogboeken) die noodzakelijk zijn voor het functioneren van de website.

Met alle verwerkers zijn verwerkersovereenkomsten gesloten in overeenstemming met artikel 28 van de AVG.

7. Bewaartermijnen

Wij bewaren uw persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk voor de doeleinden waarvoor zij zijn verzameld:

Contactformuliergegevens: Maximaal 24 maanden na het laatste contact, tenzij een langere bewaring wettelijk vereist is.
Nieuwsbriefgegevens: Tot u zich uitschrijft, waarna de gegevens binnen 30 dagen worden verwijderd.
Reacties op blogberichten: Zolang het betreffende blogartikel gepubliceerd blijft, of tot u verzoekt om verwijdering.
Cookies: De bewaartermijn varieert per cookietype. Raadpleeg onze Cookieverklaring voor specifieke bewaartermijnen per cookie.
Analytische gegevens: Conform de instellingen van Google Analytics 4, standaard 14 maanden.

8. Uw rechten onder de AVG (Verordening (EU) 2016/679)

Op grond van de AVG heeft u de volgende rechten met betrekking tot uw persoonsgegevens:

Recht op inzage (Art. 15 AVG): U heeft het recht om te weten of wij uw persoonsgegevens verwerken en om een kopie van deze gegevens te ontvangen.
Recht op rectificatie (Art. 16 AVG): U heeft het recht om onjuiste of onvolledige persoonsgegevens te laten corrigeren of aanvullen.
Recht op gegevenswissing (Art. 17 AVG): U heeft het recht om ons te verzoeken uw persoonsgegevens te verwijderen, onder bepaalde voorwaarden (het zogenaamde “recht om vergeten te worden”).
Recht op beperking van de verwerking (Art. 18 AVG): U heeft het recht om de verwerking van uw gegevens te beperken in bepaalde omstandigheden, bijvoorbeeld wanneer u de juistheid van de gegevens betwist.
Recht op overdraagbaarheid van gegevens (Art. 20 AVG): U heeft het recht om uw persoonsgegevens in een gestructureerd, gangbaar en machineleesbaar formaat te ontvangen en deze aan een andere verwerkingsverantwoordelijke over te dragen.
Recht van bezwaar (Art. 21 AVG): U heeft het recht om bezwaar te maken tegen de verwerking van uw persoonsgegevens op basis van gerechtvaardigd belang of voor directmarketingdoeleinden.
Recht om toestemming in te trekken: Wanneer de verwerking is gebaseerd op uw toestemming, kunt u deze te allen tijde intrekken, zonder dat dit afbreuk doet aan de rechtmatigheid van de verwerking vóór de intrekking.
Recht om klacht in te dienen bij de toezichthoudende autoriteit: U heeft het recht om een klacht in te dienen bij de Belgische Gegevensbeschermingsautoriteit (GBA): Drukpersstraat 35, 1000 Brussel, [email protected], https://www.gegevensbeschermingsautoriteit.be.

Om een van deze rechten uit te oefenen, kunt u contact met ons opnemen via [email protected]. Wij reageren op uw verzoek binnen 30 dagen na ontvangst. In complexe gevallen kan deze termijn met twee maanden worden verlengd, waarvan wij u tijdig op de hoogte brengen.

9. Gegevensbeveiliging

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om uw persoonsgegevens te beschermen tegen ongeoorloofde toegang, verlies, vernietiging of wijziging. Deze maatregelen omvatten onder meer:

SSL/TLS-versleuteling: Alle gegevens die tussen uw browser en onze website worden uitgewisseld, worden versleuteld via een SSL/TLS-certificaat (HTTPS).
Beveiligde hosting: Onze website wordt gehost op beveiligde servers binnen de EER, met regelmatige back-ups en monitoring.
Toegangscontrole: Toegang tot persoonsgegevens is beperkt tot geautoriseerde personen die deze gegevens nodig hebben voor de uitvoering van hun taken.
Regelmatige evaluatie: Wij evalueren en updaten onze beveiligingsmaatregelen regelmatig om een passend beschermingsniveau te waarborgen.

Ondanks al onze inspanningen kan geen enkele methode van elektronische opslag of overdracht via het internet 100% veilig worden gegarandeerd. Mocht er een datalek plaatsvinden, dan zullen wij de bevoegde toezichthoudende autoriteit en de betrokken personen hiervan op de hoogte stellen conform de vereisten van de AVG (artikelen 33 en 34).

10. Privacy van kinderen

Onze blog en website zijn niet gericht op kinderen jonger dan 16 jaar. Wij verzamelen niet bewust persoonsgegevens van kinderen jonger dan 16 jaar. Indien wij ontdekken dat wij persoonsgegevens van een kind jonger dan 16 jaar hebben verzameld zonder geldige toestemming van een ouder of voogd,